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常見(jiàn)問(wèn)題
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冬天到了，家里有熱乎乎的暖氣和舒適的室溫對(duì)居民生活非常重要。德國(guó)威能老牌壁掛爐為您提供冬季保障。但不少居民在使用威能壁掛爐時(shí)仍會(huì)發(fā)生一些常見(jiàn)故障，以下北京壁掛爐專賣店小編為廣大網(wǎng)友整理了一些供暖中遇到威能壁掛爐故障及維修方法。用戶如果今后遇到此類狀況不用著急，可以自己嘗試快速排除。
威能壁掛爐故障及維修方法（一）
1，點(diǎn)火針點(diǎn)火成功,但幾秒后熄火,不報(bào)故障.
（可能涉及的部件:各閥門(mén)、水泵、室內(nèi)溫控器、主控制板）
（思路：
從工作現(xiàn)象看，此狀態(tài)有三種可能性：
第1.點(diǎn)火失敗而熄火，但未報(bào)01點(diǎn)火失敗故障，故點(diǎn)火失敗可能性不大，但也需要進(jìn)步確認(rèn)；
第2.采暖熱需求已被滿足，但威能壁掛爐原始設(shè)計(jì)理念中，對(duì)幾秒鐘的熱需求是不需要予以滿足的，故采暖需求已滿足是不對(duì)的；
第3.采暖熱需求未被滿足，但威能壁掛爐水溫已經(jīng)達(dá)到限溫保護(hù)停機(jī)或水溫達(dá)到設(shè)定溫度+5℃的停機(jī)條件，由于未報(bào)06限溫保護(hù)故障，故大概率是達(dá)到了設(shè)定出水溫度+5℃的停機(jī)條件。
綜上可見(jiàn)，剩余就是第1和第3種情況，即：點(diǎn)火失敗或水溫已達(dá)設(shè)定出水溫度+5℃而停機(jī).）
具體排查步驟:
第1步:打開(kāi)衛(wèi)生熱水龍頭，如果工作正常，則徹底排除不是點(diǎn)火失敗故障；
第2步:檢查威能壁掛爐底部采暖出回水閥門(mén)是否打開(kāi)，排除威能壁掛爐出回水通路被阻斷；
第3步:檢查集分水器閥是否打開(kāi)和旁通閥是否復(fù)位，排除散熱末端通路被阻斷；
第4步:如果安裝了室內(nèi)溫度控制器，則檢查室內(nèi)溫控器是否缺電或虛接，排除室內(nèi)溫度控制器輸送不穩(wěn)定信號(hào)所致；
第5步:檢查散熱系統(tǒng)是否是分房間控制，排除所有執(zhí)行器關(guān)閉后整個(gè)循環(huán)通路被阻斷。
如果是,分析是否當(dāng)所有房間達(dá)到熱需求后,采暖系統(tǒng)形成死循環(huán)。解決方案見(jiàn)相關(guān)文章。
第6步:檢查過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞，排除熱水傳輸受阻所致；
第7步:檢查水泵是否出現(xiàn)故障，排除水泵故障.
檢查方法：威能壁掛爐工作時(shí),用螺絲刀頂住泵體聽(tīng)是否有水聲.如無(wú),則壞
水泵故障原因：電源線脫落、抱死或損壞
第8步:檢查散熱末端水路循環(huán)系統(tǒng)是否被臟物堵住，排除臟物阻斷循環(huán)；
第9步:檢查各個(gè)閥體內(nèi)部結(jié)垢或因生銹堵塞嚴(yán)重。
第10步:更換主控制板
2.威能壁掛爐未達(dá)到預(yù)設(shè)溫度，無(wú)規(guī)律意外熄火
（可能涉及的部件或設(shè)備：煙道）
（思路：
從工作現(xiàn)象看，此狀態(tài)有三種可能性：
第1.點(diǎn)火失敗而熄火，但未報(bào)01點(diǎn)火失敗故障，故點(diǎn)火失敗可能性不大，但也需要進(jìn)步確認(rèn)；
第2.采暖熱需求已被滿足，但威能壁掛爐原始設(shè)計(jì)理念中，對(duì)幾秒鐘的熱需求是不需要予以滿足的，故采暖需求已滿足是不對(duì)的；
第3.采暖熱需求未被滿足，但威能壁掛爐水溫已經(jīng)達(dá)到限溫保護(hù)停機(jī)或水溫達(dá)到設(shè)定溫度+5℃的停機(jī)條件，由于未報(bào)06限溫保護(hù)故障，故大概率是達(dá)到了設(shè)定出水溫度+5℃的停機(jī)條件。
綜上可見(jiàn)，剩余就是第1和第3種情況，即：點(diǎn)火失敗或水溫已達(dá)設(shè)定出水溫度+5℃而停機(jī).）
具體排查步驟:
第1步: 打開(kāi)衛(wèi)生熱水龍頭，如果現(xiàn)象一樣，則基本屬于點(diǎn)火故障；
第2步:檢查煙道是否過(guò)長(zhǎng)，排除長(zhǎng)度超過(guò)最大長(zhǎng)度所致;
第3步:檢查煙道是否串氣，排除密封性不好導(dǎo)致的排煙和空氣量變化所致；
第4步:檢查煙氣調(diào)節(jié)風(fēng)量法蘭盤(pán)是否調(diào)節(jié)不對(duì)，排除進(jìn)風(fēng)量不對(duì)所致；
3.工作一兩分鐘就停機(jī)，過(guò)段時(shí)間依然如此
（可能涉及的部件或設(shè)備：閥門(mén)、主換熱器、水泵）
(思路：
威能壁掛爐不報(bào)任何故障而停機(jī)有兩種可能：
第1.熱需求已滿足（采暖需求或熱水需求）;
第2.超過(guò)了設(shè)定的出水溫度。)
具體排查步驟:
第1步: 打開(kāi)衛(wèi)生熱水龍頭，如果工作正常，則說(shuō)明屬于采暖方面問(wèn)題；
第2步:用手摸采暖出水管和回水管，排除水路不暢通導(dǎo)致采暖水輸送受阻所致。
如果回水管涼，則檢查采暖出回水閥是否已全打開(kāi)；如果回水管熱，表明熱需求已被滿足。
第3步:檢查集分水器閥門(mén)是否完全打開(kāi)，排除采暖循環(huán)受阻所致；
第4步:檢查散熱器或地暖所有閥門(mén)是否打開(kāi), 排除采暖循環(huán)被阻斷所致；
第5步:檢查采暖系統(tǒng)是否有氣，排除氣阻過(guò)大所致；
第6步:檢查過(guò)濾網(wǎng)是否堵塞，排除熱水傳輸受阻所致；
第7步:檢查水泵是否調(diào)過(guò)泵速，排除水泵功率變小所致.
第8步:檢查散熱末端水路循環(huán)系統(tǒng)是否被臟物堵住，排除臟物阻斷循環(huán)；
第9步:檢查集分水器閥門(mén)或采暖出回水閥內(nèi)芯是否結(jié)垢或生銹腐蝕堵塞，導(dǎo)致流量減小，升溫過(guò)快所致
第10步：檢查主換熱器是否腐蝕堵塞，導(dǎo)致流量減小，升溫過(guò)快所致
4.夏季模式下，熱水好用。冬季模式下，熱水好用但不能采暖，且不顯示故障
（或故障現(xiàn)象：威能壁掛爐不報(bào)任何故障，冬夏季模式熱水均正常，但采暖著不住，采暖出回水都涼）
（可能涉及的部件或設(shè)備：溫控器、三通閥、水泵）
（思路:
根據(jù)威能壁掛爐采暖和熱水功能的主要工作流程可知，二者的區(qū)別是：1.熱需求不同，分別是采暖需求和熱水需求；2.三通閥切換后高溫水走向不同，采暖時(shí)，熱水通過(guò)三通閥切換后，直接出威能壁掛爐進(jìn)入散熱系統(tǒng)，然后水泵助推流回威能壁掛爐；熱水時(shí)，熱水通過(guò)三通閥切換后，進(jìn)入板式換熱器，然后水泵助推流回威能壁掛爐。（限板換機(jī)）；3.水泵（限套管機(jī)）。熱水正常而采暖不正常且不報(bào)故障，這說(shuō)明問(wèn)題是出在采暖流程上，根據(jù)采暖流程，采暖問(wèn)題可能是需求信號(hào)、三通閥切換或采暖循環(huán)等3個(gè)方面：
第1.威能壁掛爐沒(méi)有得到采暖需求信號(hào)；
第2.威能壁掛爐得到采暖需求信號(hào)，三通閥未能切換到采暖流程；
第3：采暖水循環(huán)受阻（板換機(jī)不考慮水泵可能，套管機(jī)需考慮水泵）
具體排查步驟:
第1步:檢查采暖信號(hào)是否正常，排除威能壁掛爐沒(méi)接到信號(hào)；
如沒(méi)裝室內(nèi)溫控器，則檢查溫控器短接線是否斷開(kāi)，如斷開(kāi)，連接；如裝室內(nèi)溫控器，檢查溫控器是否缺電或連接被斷開(kāi)。
第2步:檢查各閥門(mén)是否已全部打開(kāi)或管路或回水過(guò)濾網(wǎng)堵塞嚴(yán)重，排除循環(huán)受阻。
第3步:檢查水泵是否抱死等故障，排除水泵不工作所致.(限套管機(jī))
（檢查方法：威能壁掛爐工作時(shí),用螺絲刀頂住泵體聽(tīng)是否有水聲.如無(wú),則壞
水泵故障原因：電源線脫落、抱死或損壞）
第4步:更換三通閥，排除三通閥切換不正常所致。
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