在北方冬季，壁掛爐作為家庭采暖的核心設(shè)備，其性能與穩(wěn)定性直接影響著居住舒適度。順義區(qū)馬坡魯能七號(hào)院溪園小區(qū)作為典型的壁掛爐自采暖社區(qū)，隨著入住年限增長(zhǎng)，部分業(yè)主開始面臨老款壁掛爐效率下降、故障頻發(fā)等問題，更換新設(shè)備成為剛需。本文就以小區(qū)業(yè)主張阿姨家的壁掛爐更換為例，詳細(xì)介紹威能新款PURE系列28千瓦采暖熱水兩用壁掛爐的安裝過(guò)程與適配優(yōu)勢(shì)。
一、小區(qū)采暖背景：自采暖模式下的設(shè)備更新需求
魯能七號(hào)院溪園小區(qū)是順義區(qū)馬坡板塊的成熟社區(qū)，建成于2015年左右，采用開發(fā)商統(tǒng)一設(shè)計(jì)的壁掛爐自采暖系統(tǒng)。這種模式雖能讓業(yè)主自主控制采暖時(shí)間和溫度，但設(shè)備的使用壽命與性能衰減問題也隨時(shí)間逐漸顯現(xiàn)。
據(jù)小區(qū)物業(yè)統(tǒng)計(jì)，目前小區(qū)內(nèi)超過(guò)80%的壁掛爐已使用8年以上，部分老款機(jī)型開始出現(xiàn)明顯問題：冬季供暖時(shí)升溫慢、室溫不穩(wěn)定，生活熱水忽冷忽熱，燃?xì)庀囊脖韧暝黾?0%以上，甚至有業(yè)主反映頻繁出現(xiàn)打不著火、異響等故障。因此，近一年來(lái)，小區(qū)內(nèi)更換壁掛爐的業(yè)主數(shù)量顯著上升，選擇一款適配性強(qiáng)、節(jié)能高效的新款機(jī)型成為大家的共同需求。
安裝地點(diǎn)；順義區(qū)馬坡魯能七號(hào)院溪園三號(hào)樓一單元X02
戶型面積；建筑面積180平米
安裝附件；延長(zhǎng)煙道，波紋管、銅對(duì)絲
安裝時(shí)間；2025-08-15日
二、用戶需求：張阿姨的換新訴求
業(yè)主張阿姨家居住的是180平米左右的三居室，家中有老人和小孩，對(duì)采暖和熱水的穩(wěn)定性要求較高。她的老款壁掛爐已使用11年，近期頻繁出現(xiàn)以下問題：
- 冬季供暖時(shí)，客廳與臥室溫差達(dá)5℃以上，即使將壁掛爐水溫調(diào)至最高，遠(yuǎn)端房間仍不夠暖和；
- 洗澡時(shí)水溫波動(dòng)明顯，尤其在早晚用水高峰，熱水忽冷忽熱，老人孩子使用時(shí)很不方便；
- 燃?xì)赓M(fèi)用激增，去年冬季三個(gè)月燃?xì)赓M(fèi)比前一年多支出近千元，且壁掛爐運(yùn)行時(shí)噪音明顯增大。
張阿姨表示，換新設(shè)備的核心訴求是：供暖均勻、熱水穩(wěn)定、節(jié)能省氣，同時(shí)希望新機(jī)型適配家里原有的地暖系統(tǒng)，安裝過(guò)程盡量不破壞裝修。
三、方案溝通：為何選擇威能PURE系列28千瓦機(jī)型？
針對(duì)張阿姨的需求，我們結(jié)合小區(qū)戶型特點(diǎn)和采暖系統(tǒng)現(xiàn)狀，進(jìn)行了詳細(xì)分析與推薦：
（一）機(jī)型功率與戶型的適配性
張阿姨家130平米三居室，配備地暖系統(tǒng)，根據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，每平米所需供暖功率約120-150W，綜合算下來(lái)24-28千瓦的壁掛爐最為合適。考慮到北方冬季寒冷期長(zhǎng)，且家中有老人孩子，建議選擇功率稍有余量的機(jī)型，避免極端低溫時(shí)供暖不足。威能PURE系列28千瓦機(jī)型的輸出功率完全能覆蓋180-210平米戶型的供暖需求，同時(shí)滿足生活熱水供應(yīng)，適配性極佳。
（二）核心性能匹配用戶訴求
1. 供暖均勻性
威能PURE系列搭載德國(guó)進(jìn)口變頻水泵，可根據(jù)地暖系統(tǒng)阻力自動(dòng)調(diào)節(jié)水流速度，確保各房間熱量分配均勻。相比張阿姨家老款的定頻水泵，新款機(jī)型能讓遠(yuǎn)端房間水溫提升3-5℃，解決溫差問題。
2. 恒溫?zé)崴夹g(shù)
該機(jī)型采用板式換熱器+高精度溫控閥組合，支持±1℃恒溫出水，即使廚房和浴室同時(shí)用水，水溫波動(dòng)也能控制在極小范圍內(nèi)。同時(shí)配備“速熱模式”，打開熱水龍頭后3秒內(nèi)即可達(dá)到設(shè)定溫度，無(wú)需等待。
3. 節(jié)能與靜音表現(xiàn)
熱效率高達(dá)93%，達(dá)到二級(jí)能效標(biāo)準(zhǔn)，相比張阿姨家老款85%的熱效率，理論上可節(jié)省10%的燃?xì)赓M(fèi)用。此外，運(yùn)行噪音低至39分貝，比老款機(jī)型降低10分貝以上，幾乎不影響日常生活。
4. 系統(tǒng)兼容性
威能PURE系列支持與原有地暖系統(tǒng)直接對(duì)接，無(wú)需更換管道或分水器，僅需對(duì)接口進(jìn)行簡(jiǎn)單改造，最大程度減少對(duì)裝修的破壞。
（三）品牌與售后保障
威能作為百年德國(guó)品牌，在壁掛爐領(lǐng)域技術(shù)成熟，尤其在北方市場(chǎng)有廣泛的用戶基礎(chǔ)。PURE系列作為2023年推出的新款機(jī)型，延續(xù)了威能一貫的品質(zhì)，同時(shí)針對(duì)中國(guó)家庭的使用習(xí)慣優(yōu)化了控制系統(tǒng)，操作更簡(jiǎn)單。此外，威能在順義區(qū)設(shè)有售后服務(wù)中心，可提供24小時(shí)響應(yīng)，讓用戶無(wú)后顧之憂。
經(jīng)過(guò)對(duì)性能、適配性、費(fèi)用等多方面的詳細(xì)講解，張阿姨對(duì)威能PURE系列28千瓦機(jī)型的表現(xiàn)十分認(rèn)可，當(dāng)場(chǎng)確定了購(gòu)買意向。
四、安裝過(guò)程：高效規(guī)范，最小化對(duì)家居的影響
確定方案后，我們根據(jù)張阿姨家的時(shí)間安排，在周末進(jìn)行了壁掛爐安裝，全程嚴(yán)格遵循規(guī)范流程：
（一）前期準(zhǔn)備
安裝前一天，技術(shù)人員再次上門確認(rèn)：
- 原壁掛爐安裝位置（廚房陽(yáng)臺(tái)）的空間尺寸，確保新款機(jī)型（高740mm×寬410mm×深313mm）能順利安裝；
- 檢查燃?xì)夤艿缐毫?、地暖系統(tǒng)水壓及管道密封性，排除原有系統(tǒng)隱患；
- 與張阿姨確認(rèn)安裝過(guò)程中可能涉及的墻面開孔位置（主要用于煙管更換），避免破壞櫥柜和瓷磚。
（二）現(xiàn)場(chǎng)安裝（全程約3小時(shí)）
1. 舊機(jī)拆除：先關(guān)閉燃?xì)忾y和地暖系統(tǒng)，排空管道內(nèi)的水和燃?xì)猓缓蟛鸪f壁掛爐及連接管道，清理安裝區(qū)域，過(guò)程中用防塵布覆蓋周邊家具，避免灰塵污染。
2. 新機(jī)固定：按照威能安裝標(biāo)準(zhǔn)，將新機(jī)固定在墻面，確保機(jī)身垂直、穩(wěn)固，與周邊櫥柜和墻面保持安全距離（側(cè)面不少于15cm，頂部不少于30cm）。
3. 管道連接：將新機(jī)與原有地暖管道、燃?xì)夤艿?、熱水管道?duì)接，接口處采用專用密封件，確保無(wú)泄漏。特別檢查了地暖回水管的過(guò)濾器，清理了內(nèi)部雜質(zhì)，避免堵塞新機(jī)型的水泵。
4. 煙管安裝：更換為威能專用同軸煙管，確保排煙通暢，同時(shí)做好防風(fēng)防雨處理，避免冬季倒灌冷風(fēng)。
5. 系統(tǒng)調(diào)試：連接電源后，依次進(jìn)行燃?xì)庑孤z測(cè)、水壓調(diào)試（將地暖系統(tǒng)壓力調(diào)至1.5bar）、點(diǎn)火測(cè)試、水溫校準(zhǔn)等操作，確保供暖和熱水功能正常運(yùn)行。
（三）安裝后服務(wù)
安裝完成后，技術(shù)人員向張阿姨演示了壁掛爐的操作方法：如何調(diào)節(jié)供暖水溫（建議地暖系統(tǒng)設(shè)置45-55℃）、如何切換熱水模式、如何查看運(yùn)行數(shù)據(jù)等，并告知日常使用注意事項(xiàng)（如定期檢查水壓、每年進(jìn)行專業(yè)保養(yǎng)等）。同時(shí)留下售后服務(wù)保修合同，注明保修期限和本地服務(wù)電話。
五、用戶反饋：使用體驗(yàn)顯著提升
安裝完成一周后，我們對(duì)張阿姨進(jìn)行了回訪，她反饋：
- 洗澡時(shí)水溫非常穩(wěn)定，再也沒有忽冷忽熱的情況，老人孩子使用更安心；
- 壁掛爐運(yùn)行時(shí)幾乎聽不到噪音，燃?xì)獗碜咦炙俣纫脖纫郧奥恕?/span>
張阿姨對(duì)這次更換非常滿意，表示“選對(duì)了機(jī)型，冬天在家終于能舒舒服服的了”。
總結(jié)
順義區(qū)馬坡魯能七號(hào)院溪園小區(qū)的這次威能PURE系列28千瓦壁掛爐安裝案例，充分體現(xiàn)了新款機(jī)型在適配性、性能和用戶體驗(yàn)上的優(yōu)勢(shì)。對(duì)于同類自采暖社區(qū)中使用年限較長(zhǎng)、尋求設(shè)備更新的家庭來(lái)說(shuō)，選擇一款功率適配、性能穩(wěn)定、節(jié)能高效的壁掛爐，不僅能提升居住舒適度，更能在長(zhǎng)期使用中節(jié)省成本。威能PURE系列憑借其均衡的表現(xiàn)，無(wú)疑是這類需求下的優(yōu)質(zhì)選擇。
現(xiàn)場(chǎng)安裝實(shí)景效果圖如下；
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